Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Xenrelcalrion dostępnej pod adresem xenrelcalrion.com oraz zasady składania i realizacji zamówień na meble, produkty oświetleniowe i artykuły dekoracyjne do domu.
Regulamin jest przeznaczony w szczególności dla konsumentów dokonujących zakupów na terytorium Polski. Korzystanie ze strony, składanie zamówień oraz zawieranie umów sprzedaży odbywa się z uwzględnieniem niniejszego Regulaminu, informacji przedstawionych przy produktach oraz obowiązujących przepisów prawa.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a przepisami, których nie można wyłączyć lub ograniczyć na niekorzyść konsumenta, zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
1. Postanowienia ogólne i zakres obowiązywania
Strona umożliwia użytkownikom przeglądanie oferty oraz, w zakresie dostępnych funkcji, dokonywanie zakupów mebli, produktów oświetleniowych i artykułów dekoracyjnych.
Regulamin ma zastosowanie do osób odwiedzających stronę, korzystających z jej funkcji, składających zamówienia oraz zawierających umowy sprzedaży.
Przed złożeniem zamówienia konsument powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi wybranego produktu, ceną, kosztami dostawy oraz pozostałymi informacjami przedstawionymi podczas procesu zakupowego.
W zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają konsumentowi bezwzględnie obowiązujące uprawnienia, postanowienia Regulaminu nie ograniczają tych uprawnień.
2. Konto użytkownika i zasady korzystania ze strony
2.1. Konto użytkownika
Jeżeli strona udostępnia funkcję utworzenia konta użytkownika, użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do prawidłowego korzystania z konta.
Użytkownik powinien dbać o aktualność danych związanych z kontem oraz podejmować rozsądne działania w celu ochrony danych logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.
Jeżeli korzystanie z określonej funkcji nie wymaga utworzenia konta, zamówienie może zostać złożone bez rejestracji, zgodnie z funkcjonalnością udostępnioną podczas składania zamówienia.
2.2. Niedozwolone korzystanie ze strony
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
W szczególności użytkownik nie powinien:
- podejmować działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie strony;
- podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub kont innych osób;
- wykorzystywać strony do oszustw lub innych działań niezgodnych z prawem;
- rozpowszechniać złośliwego oprogramowania lub innych treści mogących naruszać bezpieczeństwo systemów;
- podejmować działań naruszających prawa innych użytkowników lub osób trzecich.
2.3. Odpowiedzialność za działanie serwisu
Dokładamy odpowiednich starań, aby strona działała prawidłowo, informacje o produktach były przedstawiane w sposób przejrzysty, a zamówienia były obsługiwane zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Dostęp do strony może jednak zostać czasowo ograniczony z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii technicznych, problemów z siecią, względów bezpieczeństwa lub innych uzasadnionych przyczyn.
Nie gwarantujemy nieprzerwanego, całkowicie bezbłędnego działania strony. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Produkty, informacje i dostępność
3.1. Informacje o produktach
Informacje dotyczące produktów są prezentowane na odpowiednich stronach produktowych. W zależności od rodzaju produktu mogą obejmować jego nazwę, opis, zdjęcia, wymiary, kolor, materiał, właściwości użytkowe oraz inne istotne informacje.
Zakres informacji może różnić się w zależności od konkretnego produktu. Przed zakupem należy zapoznać się z informacjami przedstawionymi na stronie wybranego produktu.
Zdjęcia produktów mają charakter prezentacyjny. Rzeczywisty wygląd produktu, w szczególności kolor, odcień lub sposób odwzorowania powierzchni, może w rozsądnym zakresie różnić się od obrazu wyświetlanego na ekranie w zależności od urządzenia, ustawień wyświetlacza, oświetlenia oraz innych warunków technicznych.
Nie przypisujemy produktom właściwości, certyfikatów, oznaczeń środowiskowych ani innych cech, które nie zostały przedstawione w informacjach dotyczących danego produktu.
3.2. Dostępność produktów
Dostępność produktu jest wskazywana na stronie w oparciu o aktualne informacje dotyczące możliwości realizacji zamówienia.
Stan dostępności może ulec zmianie. Samo wyświetlenie produktu na stronie nie oznacza gwarancji jego nieograniczonej dostępności w przyszłości.
Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że realizacja zamówienia w całości lub w części nie jest możliwa, konsument zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji, a dalsze postępowanie, w tym ewentualny zwrot dokonanej płatności, będzie prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz charakterem danego zamówienia.
4. Ceny i koszty dostawy
Ceny produktów są przedstawiane w złotych polskich (PLN), a cena właściwa dla zamówienia jest wskazywana konsumentowi przed jego złożeniem.
Całkowita kwota do zapłaty, w tym należne koszty dostawy, jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.
Zgodnie z obowiązującymi zasadami dostawy:
- przy zamówieniu o wartości poniżej 301 zł koszt dostawy wynosi 40 zł;
- przy zamówieniu o wartości 301 zł lub wyższej koszt dostawy wynosi 0 zł.
Ceny produktów zawierają obowiązujące podatki zgodnie z informacjami przedstawionymi przy zakupie. Nie powinny być pobierane od konsumenta dodatkowe koszty, które nie zostały odpowiednio przedstawione przed złożeniem zamówienia, z wyjątkiem sytuacji wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku oczywistego błędu technicznego dotyczącego ceny lub innej istotnej informacji dotyczącej produktu dalsze postępowanie jest ustalane z uwzględnieniem obowiązujących przepisów oraz ochrony uzasadnionych interesów konsumenta.
5. Składanie zamówień i płatności
5.1. Złożenie zamówienia
Standardowy proces składania zamówienia może obejmować następujące etapy:
- wybór produktu;
- dodanie produktu do koszyka;
- sprawdzenie zawartości koszyka;
- podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia;
- wybór dostępnej metody płatności;
- sprawdzenie podsumowania zamówienia;
- złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty;
- otrzymanie potwierdzenia dotyczącego zamówienia.
Przed złożeniem zamówienia konsument powinien sprawdzić w szczególności wybrane produkty, ich ilość, cenę, dane kontaktowe, adres dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.
5.2. Potwierdzenie zamówienia i zawarcie umowy
Po otrzymaniu zamówienia przekazywane jest potwierdzenie zawierające informacje niezbędne do identyfikacji zamówienia, zgodnie z rzeczywistym procesem zakupowym.
Skutki prawne złożenia zamówienia, jego przyjęcia oraz moment zawarcia umowy sprzedaży są ustalane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz informacjami przedstawionymi konsumentowi podczas składania zamówienia.
Automatyczne potwierdzenie otrzymania danych zamówienia może pełnić funkcję technicznego potwierdzenia ich otrzymania i nie powinno być interpretowane w oderwaniu od właściwego procesu zawarcia umowy.
5.3. Płatność
Płatność za zamówienie jest dokonywana przy użyciu metod płatności udostępnionych podczas procesu zakupowego.
Konsument powinien podać prawidłowe informacje niezbędne do przeprowadzenia płatności. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana, realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do czasu prawidłowego zaksięgowania płatności.
W celu ochrony danych finansowych nie należy przesyłać obsłudze klienta pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV ani haseł do bankowości elektronicznej.
6. Dostawa i wysyłka
6.1. Zakres dostawy
Dostawa zamówień jest realizowana na całym terytorium Polski.
6.2. Koszt dostawy
- 40 zł dla zamówień o wartości poniżej 301 zł;
- bezpłatna dostawa dla zamówień o wartości 301 zł lub wyższej.
6.3. Przetwarzanie zamówienia
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Zamówienia z prawidłowo zaksięgowaną płatnością złożone przed godziną 18:00 rozpoczynają proces realizacji tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 lub w dni ustawowo wolne od pracy rozpoczynają proces realizacji w następnym dniu roboczym.
6.4. Transport
Po zakończeniu procesu przetwarzania i przekazaniu przesyłki do przewoźnika standardowy przewidywany czas transportu wynosi od 5 do 10 dni roboczych.
Czas przetwarzania zamówienia wynoszący 1–3 dni robocze oraz czas transportu wynoszący 5–10 dni roboczych są odrębnymi etapami realizacji zamówienia.
Podane terminy mają charakter standardowych przewidywanych terminów realizacji i nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6.5. Przewoźnicy
W zależności od zamówienia oraz dostępności usługi przesyłki mogą być realizowane za pośrednictwem:
- DHL;
- UPS;
- USPS;
- FedEx.
Wybór konkretnego przewoźnika może zależeć od sposobu realizacji danego zamówienia.
6.6. Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla danego zamówienia dostępne są informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, mogą one zostać przekazane konsumentowi.
Nie każde zamówienie musi posiadać informacje o śledzeniu na każdym etapie transportu. Brak aktualizacji statusu przesyłki nie oznacza automatycznie jej zagubienia.
6.7. Podatki i odprawa celna
Zgodnie z obowiązującymi zasadami ceny produktów obejmują odpowiednie podatki, a kwestie związane z odprawą celną są obsługiwane przez dostawcę usług logistycznych.
Zgodnie z obowiązującą polityką dostawy konsument nie powinien być zobowiązany do ponoszenia dodatkowych opłat za odprawę celną, jeżeli opłata taka nie została wcześniej odpowiednio przedstawiona i nie wynika z obowiązujących przepisów.
6.8. Opóźnienia, uszkodzenia i zagubienie przesyłki
W przypadku opóźnienia, nieprawidłowości w transporcie, zagubienia przesyłki lub innego problemu związanego z dostawą konsument powinien skontaktować się z obsługą klienta.
W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania lub produktu zalecane jest możliwie szybkie zgłoszenie problemu oraz przekazanie numeru zamówienia, opisu sytuacji i dostępnych zdjęć produktu, opakowania lub oznaczeń przesyłki.
Zgłoszenia dotyczące uszkodzeń, błędnej dostawy i innych nieprawidłowości są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami dotyczącymi zwrotów i refundacji.
6.9. Adres dostawy
Konsument powinien podać kompletny i prawidłowy adres dostawy oraz dane umożliwiające kontakt w związku z zamówieniem.
W przypadku podania niepełnego lub nieprawidłowego adresu sposób dalszej realizacji zamówienia oraz ewentualne koszty związane ze zmianą sposobu dostawy są ustalane z uwzględnieniem rzeczywistych okoliczności i obowiązujących przepisów.
Szczegółowe zasady dostawy określa Polityka dostawy.
7. Anulowanie zamówień
7.1. Anulowanie przed wysyłką
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, konsument może skontaktować się z obsługą klienta i złożyć wniosek o jego anulowanie.
Po otrzymaniu wniosku sprawdzany jest status zamówienia oraz możliwość jego anulowania. Jeżeli anulowanie zostanie skutecznie przeprowadzone, płatność zostanie zwrócona zgodnie z obowiązującymi zasadami.
7.2. Zamówienie po wysyłce
Po przekazaniu zamówienia do wysyłki zwykła procedura anulowania zamówienia może nie być już możliwa z przyczyn logistycznych.
Ograniczenie zwykłej procedury anulowania nie wyłącza jednak praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli prawo to przysługuje w danym przypadku.
Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy również przed otrzymaniem towaru, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje mu takie prawo.
7.3. Sposób zgłoszenia
Wniosek o anulowanie można przesłać pocztą elektroniczną na adres service@xenrelcalrion.com lub zgłosić telefonicznie pod numerem +1 (352) 427-8392.
W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia należy, w miarę możliwości, podać numer zamówienia, imię i nazwisko, adres e-mail wykorzystany przy zakupie oraz informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie lub płatność.
Nie należy przekazywać pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV ani hasła.
7.4. Zwrot płatności
Jeżeli anulowanie zamówienia zostanie skutecznie przeprowadzone, zwrot środków jest dokonywany co do zasady przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że obowiązujące przepisy lub dopuszczalne uzgodnienie przewidują inną formę.
Faktyczny czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub dostawcy usług płatniczych.
Szczegółowe zasady anulowania zamówień określa Polityka anulowania zamówień.
8. Odstąpienie od umowy, zwroty i refundacje
8.1. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy
Konsument zawierający umowę na odległość może, co do zasady, skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
W przypadku standardowej umowy sprzedaży zawartej na odległość termin ten wynosi co do zasady 14 dni od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru. W przypadku niektórych umów lub sposobów dostawy zastosowanie mogą mieć szczególne zasady określone przez prawo.
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy może podlegać wyjątkom przewidzianym w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do niektórych towarów wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli spełnione są ustawowe warunki zastosowania takiego wyjątku.
8.2. Dodatkowy okres zwrotu 35 dni
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy przewidziany jest dodatkowy, dobrowolny okres zwrotu wynoszący 35 dni od dnia otrzymania produktu, na zasadach określonych w Polityce zwrotów i refundacji.
Okres 35 dni stanowi dodatkowe uprawnienie oferowane przez sklep i nie zastępuje, nie skraca ani nie ogranicza ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy ani innych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
8.3. Bezpośrednia wymiana produktu
Bezpośrednia wymiana produktu nie jest standardowo oferowana.
Jeżeli konsument chce otrzymać inny produkt, kolor, rozmiar lub wariant, może w przypadkach, w których jest to możliwe, zwrócić pierwotny produkt zgodnie z właściwą procedurą, a następnie złożyć nowe zamówienie.
Powyższa zasada nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową ani innych praw przyznanych przez obowiązujące przepisy.
8.4. Produkt uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z umową
Jeżeli konsument otrzyma produkt uszkodzony, niewłaściwy albo niezgodny z umową, powinien skontaktować się z obsługą klienta i przedstawić informacje pozwalające na rozpatrzenie sprawy.
W zależności od okoliczności oraz przysługujących konsumentowi praw zastosowanie mogą mieć środki ochrony przewidziane przez przepisy dotyczące zgodności towaru z umową, w tym naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.
W przypadku problemu wynikającego z błędnej realizacji zamówienia, uszkodzenia produktu lub innej okoliczności, za którą zgodnie z prawem odpowiada sprzedawca, konsument nie powinien ponosić kosztów, które zgodnie z obowiązującymi przepisami obciążają sprzedawcę.
8.5. Koszt zwrotu
W przypadku dobrowolnego zwrotu dokonywanego z przyczyn takich jak zmiana decyzji zakupowej, kolor, styl lub rozmiar, zastosowanie mają warunki określone w Polityce zwrotów i refundacji oraz obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli zgodnie z obowiązującymi zasadami koszt odesłania produktu ponosi konsument, informacja o takim koszcie lub sposobie jego ustalenia powinna być odpowiednio przedstawiona przed dokonaniem zwrotu.
8.6. Elektroniczna etykieta zwrotna
Jeżeli w danym przypadku zostanie udostępniona etykieta zwrotna, może ona zostać przekazana konsumentowi w formie elektronicznej do pobrania i wydrukowania.
Etykieta zwrotna nie jest standardowo umieszczana w przesyłce. Jeżeli konsument nie ma możliwości wydrukowania udostępnionej etykiety, powinien skontaktować się z obsługą klienta w celu ustalenia dostępnego rozwiązania.
8.7. Refundacja
W przypadku zwrotów obsługiwanych zgodnie z zasadami sklepu, po otrzymaniu zwracanego produktu i przeprowadzeniu niezbędnej weryfikacji zwrot środków jest co do zasady inicjowany w ciągu 1–3 dni roboczych.
Refundacja jest zasadniczo dokonywana przy użyciu pierwotnej metody płatności. Faktyczny czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub dostawcy usług płatniczych.
W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy zastosowanie mają terminy, zasady i wyjątki dotyczące zwrotu płatności określone w obowiązujących przepisach prawa.
Szczegółowe zasady zwrotów i refundacji określa Polityka zwrotów i refundacji.
9. Prywatność i ochrona danych osobowych
W związku z korzystaniem ze strony, składaniem zamówień oraz kontaktem z obsługą klienta mogą być przetwarzane dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, refundacji, obsługi klienta oraz prawidłowego działania serwisu.
Zakres i cele przetwarzania danych, podstawy prawne, kategorie odbiorców, zasady przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce prywatności.
Dane osobowe są przetwarzane z uwzględnieniem właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym RODO, w zakresie mającym zastosowanie do danego przetwarzania.
Informacje dotyczące plików cookie i podobnych technologii są przedstawione w Polityce dotyczącej plików cookie oraz w odpowiednich ustawieniach zgody, jeżeli takie rozwiązania są stosowane.
W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy użytkownik może korzystać w szczególności z prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
10. Reklamacje i niezgodność towaru z umową
Konsument może zgłosić problem dotyczący produktu, zamówienia, dostawy, płatności lub innej kwestii związanej z zakupem za pośrednictwem dostępnych danych kontaktowych.
W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, imię i nazwisko, adres e-mail wykorzystany przy zakupie oraz krótki opis problemu. W przypadku uszkodzenia lub niezgodności pomocne mogą być również zdjęcia produktu i opakowania.
Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może korzystać ze środków ochrony przewidzianych w obowiązujących przepisach dotyczących zgodności towaru z umową.
Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące reklamacji, zwrotów, refundacji lub odpowiedzialności nie ograniczają ustawowych uprawnień konsumenta.
11. Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe
11.1. Kontakt w celu rozwiązania sprawy
W przypadku sporu lub problemu związanego z zamówieniem zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z obsługą klienta w celu wyjaśnienia sprawy i znalezienia odpowiedniego rozwiązania.
Kontakt z obsługą klienta nie pozbawia konsumenta prawa do skorzystania z innych środków ochrony przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
11.2. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument może, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy, korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich oraz pomocy właściwych organów i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów.
Skorzystanie z polubownego sposobu rozwiązania sporu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani jego prawa do dochodzenia roszczeń w inny sposób przewidziany prawem.
11.3. Prawo właściwe
Do umów zawieranych z konsumentami zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w tym przepisy chroniące konsumentów w Polsce oraz mające zastosowanie przepisy prawa Unii Europejskiej.
W przypadku konsumenta mającego miejsce zamieszkania w Polsce żadne postanowienie dotyczące prawa właściwego nie ma na celu pozbawienia konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego lub inne przepisy, których nie można skutecznie wyłączyć na niekorzyść konsumenta.
W przypadku sporu konsument zachowuje prawo do korzystania z właściwych sądów oraz innych środków ochrony przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
12. Odpowiedzialność i zdarzenia niezależne
Strona może być czasowo niedostępna z powodu prac technicznych, konserwacyjnych, awarii, problemów z siecią lub innych uzasadnionych przyczyn.
Na realizację zamówienia lub dostawy mogą wpływać również zdarzenia pozostające poza rozsądną kontrolą, takie jak ekstremalne warunki pogodowe, zakłócenia transportowe, działania przewoźników, dni ustawowo wolne od pracy, procedury celne lub inne podobne zdarzenia.
Wystąpienie takich okoliczności nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta oraz odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
13. Zmiany Regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności strony, sposobu świadczenia usług lub innych okoliczności uzasadniających jego aktualizację.
Zmiany Regulaminu nie mogą pozbawiać konsumenta praw nabytych na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów ani zmieniać warunków już zawartych umów w sposób niedopuszczalny przez prawo.
W przypadku istotnych zmian odpowiednia informacja może zostać udostępniona na stronie lub przekazana użytkownikom w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.
14. Kontakt
W sprawach dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów, refundacji lub reklamacji można skontaktować się z obsługą klienta.
E-mail: service@xenrelcalrion.com
Telefon: +1 (352) 427-8392
Adres: 45807 Magnolia St #0, Paisley, FL 32767, Stany Zjednoczone
Zakres dostawy: całe terytorium Polski
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Preferowaną formą kontaktu jest wiadomość e-mail. W przypadku kontaktu dotyczącego konkretnego zamówienia warto podać jego numer oraz krótko opisać sprawę.
15. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin należy czytać łącznie z informacjami przedstawionymi na stronach produktów oraz zasadami dotyczącymi dostawy, anulowania zamówień, zwrotów i refundacji, prywatności oraz plików cookie.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne w zakresie, w jakim jego zastosowanie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają właściwe przepisy prawa.
Regulamin obowiązuje w zakresie określonym na stronie i może być aktualizowany w przypadku zmian wymagających dostosowania jego treści.